2018年，我局依据《中华人民共和国政府信息公开条例》《浙江省政府信息公开暂行办法》，认真贯彻落实上级有关文件要求要求，加强信息公开网站建设、规范依申请公开、加强政策解读和业务指导考核，不断创新工作，坚持常抓不懈，全面提升我局政务公开水平，现将2018年具体工作内容汇报如下：

一、主动公开政府信息情况

1. 在四张清单一张网基础上，根据政务改革要求，对照省市区三级权力事项“八统一”规范，经多次修改，形成统一规范的办事项目录清单及办事指南，并根据上级要求及时进行动态调整。完成区里对口条线布置的各项与最多跑一次相关的工作落实与各类台账的考核要求，不断解决问题，提高精细化管理水平。

2.落实行政执法公示制度。按要求在浙江政务服务网统一公示行政执法信息, 在浙江省行政执法监管平台公示“双随机”抽查情况；在中队案件受理大厅等场所公开行政执法主体和相关执法人员、职责、权限、依据、程序、监督方式和救济渠道等信息；执法中均按要求出示行政执法证件、制作出示有关行政执法文书；落实公开信息的审核、纠错和监督工作要求，及时进行动态调整；部分执法信息互联互通。

行政处罚与行政许可结果网上公开。在政务服务网醒目位置设置行政处罚结果信息网上公开专栏，提供行政处罚结果信息查询服务；一般程序处罚网上公开的数量、公开率为100%；摘要公开的处罚结果包括行政处罚决定书文号、案件名称、被处罚人姓名或者名称、法定代表人姓名、主要违法事实、行政处罚的种类和依据、行政处罚的履行方式和期限等。行政许可结果也定期在区政府网站进行公示。

3.根据上级部门发布的工作要点，我局围绕城市管理相关政务，参与加强解读回应，主动做好政策解读。局主要负责人对涉及面广、社会关注度高、与民生关系密切的法规政策和重大措施，及时进行解读。

在解读时注重政策的易读性，多运用数字化、图标图解、音频视频等方式，便于群众接受。针对不同社会群体，采取不同传播策略，及时全面准确解读政策，增进社会认同。 
   同时加大政务舆情监测力度，对上级部门的相关舆情督办函，要严格按要求做好调查、处置、回应工作，并以正式函件的形式报送调查、处置和回应工作情况。对涉及本部门的重要政务舆情、媒体关切等热点问题，第一时间获取上报，第一时间研判处置，发布准确权威信息，讲清事实真相、有关政策措施、处置结果等，回应社会关切。

二、依申请公开政府信息情况

2018年我局共收到3件政府信息公开申请书。3件均以信函申请的方式进行申请。其中2件我局已对其进行公开回复，剩余一件正在规定时间内予以回复中。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》以及《杭州市政府信息规定》等规范条例，对依申请的受理部门、受理方式、申请人如何提出申请以及申请处理均做出规定。

三、政府信息公开类行政复议和行政诉讼情况

2018年，我局无一起政府信息公开类行政复议和行政诉讼。2019年，我局将继续贯彻落实上级文件精神，做好本方面的工作。

四、公开裁体建设应用情况

我局于2014年8月12日，注册新浪微博“滨江城管”，日常主要发布本区城管工作内容和咨询，并转发其他单位相关信息；2016年4月25日，注册微信公众号“滨江城管”，主要发布我区城市管理方面的重大民生新闻和与市民有关的资讯等。目前“两微”运营正常。

五、存在问题及改进情况

目前，我局政府信息公开工作主要存在工作队伍建设有待加强等问题。在人员配备、组织协调能力等存在不足。

针对这些问题，我局将重点做好以下几方面的工作。一是进一步加大主动公开力度。二是进一步加强依申请公开的指导。三是加大政务公开业务培训。制定专项业务培训计划，精心安排培训科目和内容，进一步提高政务公开工作的能力和水平。在今后工作中，一是认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步加强和完善政府信息公开工作；二是进一步健全政府信息公开管理制度；三是继续完善和充实政府信息公开内容，做到及时增删，确保信息公开内容的合法、全面、及时。

杭州市滨江区城市管理局

二○一九年一月七日