一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）的要求，滨江区城市管理局编制了政府信息公开工作年度报告。报告全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、被申请行政复议和提起行政诉讼情况以及信息公开工作存在的主要问题及改进情况等五部分。

（一）主动公开政府信息情况

‍‍‍‍    以滨江区政府信息公开网站以及浙江省政务服务网为平台，围绕城市管理和综合执法领域涉民生实事、公开重大行政决策、重点工作进展、审批办事、行政处罚结果、综合执法事项目录及建议提案办理等等内容，主动公开本单位政府信息191条。   

（二）依申请公开政府信息情况‍

2021年度，共收到政府信息公开申请10件，已按照相关要求进行书面回复。其中，依法公开或部分公开4件、本机关不掌握相关信息、无法提供5件、结转至2022年1件。 在依法依规办理政府信息公开申请过程中，全方位了解群众诉求，在到依申请公开答复书后，有针对性地通过电话进行回访，对群众不满意或不理解的地方，通过面对面沟通或召集相关部门参与座谈的方式打消群众疑虑，有效降低行政复议、行政诉讼发生率‍‍。2021年度，针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议1件，结果维持；诉讼案件1件。‍‍经实地走访、沟通后，当事人撤回起诉。

（三）政府信息管理

落实责任，确保及时更新。严格落实“分管领导把关，局‘一把手’审批”的审核制度，由局办公室负责，加强与相关科室的对接，做好公开资料的整合、审阅、发布、保管。指定一名工作人员专门负责信息的整理发布。

（四）平台建设

一是切实履行法定公开义务，对法定主动公开内容逐条逐项进行梳理，确保公开内容不遗漏、不缺失，在醒目位置展示政府信息公开指南、公开制度、法定主动公开内容和公开年报四个基本组成部分。二是做好门户网站管理。每季度开展网站自查，统计内容更新、栏目更新及网站访问情况，确保我局网站运行稳定、功能正常。围绕城市管理和综合执法领域及时公布《浙江省综合行政执法事项统一目录》等相关清单内容；三是紧扣群众需求，牢牢把握基层政务公开标准化规范化这条主线，将管理范畴里涉及到的市政、市容、绿化等有关民生实事和重点工作等内容及时发布。

（五）监督保障

定期对政府信息公开内容、公开效果、投诉处理落实情况进行监督,及时发现存在的问题并提出整改措施,确保政府信息公开及时、准确、全面。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题。一是政府信息公开保障能力还有待提高，与人民群众的公开要求还有差距。二是网上互动功能还有待健全，还达不到人民群众的要求。

（二）改进措施。一是健全政府信息公开发布协调机制，完善机构设置，理顺工作流程，保障人员经费，确保政府信息发布质量和数量。二是进一步拓展网上互动能力，提升服务水平。

六、其他需要报告的事项

本年度未发生向政府信息公开申请人进行收费的情况。此外，无其他需要报告的事项。