为深入贯彻实施《杭州市国资委关于做好国有企业减免服务业小微企业和个体工商户房屋租金工作有关事项的通知》，帮助服务业领域的小微企业、个体工商户渡过疫情难关，恢复发展，国资委的要求下，杭州滨江商业资产经营有限公司作为产权单位向之江公证处申请，在十日内为191户难以确定实际经营承租方的经营性房产提供公证法律服务，以确保租金减免的福利政策能够在最短的时间内落实到实际经营承租方。

在接到申请后，之江公证处立即组织骨干公证人员讨论制定公证法律服务方案，切实保障在最短的时间内将减免的租金落实到每户实际经营承租者的手中。

一、摸底、告知

5月12日，之江公证处通过保全证据的方式，向每户经营性房产承租者邮寄租金减免的通知书并办理公证，同时安排多组公证人员陪同杭州滨江商业资产经营有限公司的工作人员上门逐户向经营者分发租金减免通知书、讲解租金减免所需准备的申请资料、流程，同时对每个经营性房产的实际经营承租者的情况进行摸排取证。

二、受理

从5月12日开始，在之江公证处办证大厅设立多个独立受理窗口开展受理工作，在受理实际经营承租者提供的申请及相关证明材料时，严格按照疫情防控有关要求，做好人群的分流工作，同时为有特殊情况或工作日不便申请的实际经营承租者提供上门和双休日受理申请的服务。坚持便捷、高效的受理租金减免申请。

三、审查

公证处坚持受理一户，审查一户。在受理申请的同时，安排多组公证人员和杭州滨江商业资产经营有限公司的工作人员共同上门，不分昼夜地逐户通过对商铺经营现状进行保全、对商铺的经营者、店员、邻里进行询问等方式进行核实每户经营性房产的实际经营承租者情况。确保申请人即为该户经营性房产的实际经营承租者。

四、统计、汇总

5月18日晚，公证人员将一百九十一户经营性房产的实际经营承租者的相关申请资料和现场核实保全情况进行整理汇总，连夜交由杭州滨江商业资产经营有限公司进行审核、确认191户经营性房产的实际经营承租者。最终形成191户经营性房产的实际经营承租者名单。

五、发放租金减免款项

5月19日早，在取得实际经营承租者名单后，立即安排财务人员逐户录入实际经营承租者的账户信息。将杭州滨江商业资产经营有限公司交由公证处保管、监督的租金减免款项不漏一户在当天发放到实际经营承租者名下账户，同时紧急联系提供账户信息有误的实际经营承租者重新提供账户信息。最终公证处成功在十日内将其减免房租全部落实到实际经营承租者名下。

通过国资委、产权单位、公证处等各方的合力下，确保租金减免的福利政策能够在最短的时间内落实到实际经营承租方，对恢复市场活力起到了一定促进作用。这也是之江公证处在公证服务的过程中坚持“人民有呼声，公证有作为”的精神的体现。