为了进一步打通司法所服务群众的线上通道，杭州市司法局在滨江区试点开发了“先来这”小程序，经过近1年的试点应用，现已在上城区、拱墅区、西湖区、余杭区和淳安县推广使用。

也就是说，只要您在上述六个区（县）的任何一个乡镇（街道）行政区划范围内，都可以通过微信搜索“先来这”小程序，采取线上或电话的方式，联系到您所在乡镇（街道）的司法所，向司法所反映遇到的法律问题，司法所将为您提供调解、咨询、引导等专业法律服务。

扫描上方二维码进入“先来这”小程序

“先来这”小程序功能介绍

1、诉求意见提交

可对辖区内法治建设、纠纷调解、法律服务等方面提出相应的诉求和意见建议。通过图片或语音，附加简单文字描述，确认事件定位后即可提交。事件经智能流转后，由属地司法所工作人员及时处理，用户可实时查看处理状态。

2、在线沟通、预约

可与属地司法所进行线上互动，也可在线上预约现场服务。

3、事件处理反馈

司法所收到事件后按程序及时处理，在规定时限内将结果进行反馈。对不属于本辖区的事件，告知群众向有管辖权的司法所反映。

司法所依法承担指导调解工作、参与矛盾纠纷化解、开展合法性审查等十余项工作职责，是基层法治建设的一线阵地，是公共法律服务的前沿窗口。为了进一步释放司法所在基层建设中的重要作用，杭州市司法局坚持“以民为本”宗旨，组织指导全市司法所积极践行“先来”理念，通过“先来这”小程序的研发运用和司法所专业能力的进一步提升，将“有法律问题先来司法所”的观念深植民心。

当遇到劳动合同、继承、离婚、租赁、物业纠纷等法律问题时，您可以先来司法所，司法所会帮助您调解矛盾纠纷，为您提供法律援助、律师、司法鉴定、仲裁、公证、基层法律服务和行政复议等法律业务咨询指引，还可以提供诉讼、检察、信访等相关法律事务引导。总之，遇到法律问题时，都可以先来司法所寻求帮助。